Czarny Las Club
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Sehr geehrte Damen und Herren, Es kommt Ihnen als Teilnehmern des Programms CZARNY LAS CLUB ein VIP-Status zu, der Sie zu einer Reihe von Vergünstigungen berechtigt. |
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PROGRAMMORDNUNG
I. Allgemeine Bestimmungen
1. Die vorliegende Programmordnung bestimmt die Regeln der Teilnahme an dem Treueprogramm des CZARNY LAS PALASTHOTELS. Der Name des Programms lautet CZARNY LAS CLUB. Es ist an individuelle Besucher des Hotels im Alter von mindestens 18 Jahren gerichtet.
2. Organisator des Programms ist ERA Sp. z o.o. (ERA GmbH) mit dem Sitz in Chorzów (ul. Katowicka 16B, PL 41-500 Chorzów), Tel.-Nr.: 048-32-7725524, Fax-Nr.: 048-32-77205609, E-Mail: era@era.com.pl
II. Voraussetzungen für den Beitritt zum Programm
1. Teilnehmer des Programms können Gäste des CZARNY LAS PALASTHOTELS werden, die ein Anmeldeantragsformular abgeben, nachdem sie eine der folgenden Voraussetzungen erfüllt haben:
2. Einmalige Inanspruchnahme der Hotel- oder gastronomischen
Dienstleistungen zu einem Bruttopreis von mindestens 2000,00 PLN.
3. Drei Hotelaufenthalte innerhalb von einem Jahr, mit Anmeldung für mindestens eine Nacht.
4. Bestätigung des Programmbeitritts bildet der direkt an der Hotelrezeption nach der Stellung des Anmeldeantrags zu erhaltende Ausweis: KARTA KLUBU CZARNOLESKIEGO.
III. Informationen über den Ausweis: KARTA KLUBU CZARNOLESKIEGO
1. Der Ausweis wird von den Mitarbeitern des CZARNY LAS PALASTHOTELS ausgestellt. Er ist weder Kreditkarte noch Zahlungskarte. Er hat eine Nummer, die zugleich eine Kennnummer des Teilnehmers ist und Grundlage seiner Identifikation bildet.
2. Der Ausweis darf ausschließlich von einem Programmteilnehmer benutzt werden. Die ihm aufgrund des Ausweisbesitzes zustehenden Vergünstigungen dürfen nicht von Drittpersonen beansprucht werden.
3. Der Ausweis ist fristlos gültig. Seine Ausstellung sowie die Programmteilnahme ist beitragsfrei.
IV. Benutzungsprinzipien
1. Um. die aufgrund des Ausweisbesitzes zustehenden Teilnehmerrechte in Anspruch nehmen zu dürfen, sollte man die Hotelmitarbeiter über seine Mitgliedschaft an dem „CZARNY LAS CLUB” informieren und demnächst den Ausweis bei der Anmeldung an der Hotelrezeption vorzeigen. Ähnliches Vorgehen gilt für die Essensbestellungen (der Ausweis ist dann dem Restaurantpersonal vorzuweisen).
2. Der Ausweis CZARNY LAS CLUB berechtigt nicht zu Rabatten für Dienste, die durch andere Firmen oder Subjekte an das CZARNY LAS PALASTHOTEL geleistet werden.
V. Privilegien
Aufgrund der Programmteilnahme genießen die Klubmitglieder die Ehre, VIP-Gäste des Hotels zu sein, sowie eine ganze Reihe Vergünstigungen, insbesondere:
1. Preisrabatte bei den individuellen Aufenthalten:
a) Hoteldienstleistungen: 10% des Bruttopreises
b) Gastronomie: 5% des Bruttopreises
2. Preisrabatte bei den geschlossenen Veranstaltungen (z.B. Hochzeit, Kommunion)
a) Hoteldienstleistungen: 5% des Bruttopreises
b) Gastronomie: 3% des Bruttopreises
3. Gutschein für eine Flasche Wein.
Der Gutschein wird den Klubteilnehmern einmalig, zusammen mit dem Teilnehmerausweis, gewährt. Er gilt für eine bestimmte Flasche Wein und kann bei einer Essensbestellung im Restaurant verwertet werden. Der Teilnehmerausweis ist dabei vorzuweisen. Der verwertete Gutschein bleibt im Hotel.
Der Gutschein ist kein Zahlungsmittel und kann daher nicht gegen Bargeld ausgetauscht werden. Es werden keine Doppel des verloren gegangenen Gutscheins ausgestellt. Der Gutschein darf nicht auf Drittpersonen übertragen werden. Der Gutschein bleibt ein Jahr lang gültig.
4. Übrige Privilegien:
a) Spezieller Empfang der VIP-Gäste: auf jeden Ausweisbesitzer wartet im Zimmer ein Aperitif.
b) Späteres Auschecken: die Klubmitglieder sind, nach der früheren Abstimmung mit dem Rezeptionspersonal, berechtigt zu einer längeren Zimmerbesetzung am Abreisetag (bis 16.00 Uhr)
c) Angebot-Info: die Klubmitglieder werden als erste durch das Rezeptionspersonal über spezielle Angebote des Hotels informiert.
VI. Personalien
1. Mit der Abgabe des Anmeldeantragsformulars erklärt sich der Hotelgast damit einverstanden, dass die Angaben zu seiner Person durch das CZARNY LAS PALASTHOTEL für Marketingzwecke gesammelt und verarbeitet werden (gemäß Datenschutzgesetz vom 29/08/1997, Dz.U. nr 133, poz. 883). Zugleich erklärt er sich damit einverstanden (bzw. nicht einverstanden), Informationen über die im CZARNY LAS PALASTHOTEL stattfindenden Sonderangebote an die im Formular angegebene Adresse zu erhalten.
2. Die betroffenen Personen sind dazu berechtigt, ihre Personalangaben einzusehen und zu modifizieren.
VII. Schlussbestimmungen
1. Empfang des Teilnehmerausweises bedeutet Annahme und Akzeptieren aller Punkte der vorliegenden Programmordnung.
2. Als Koordinator des Programms, ist das Rezeptionspersonal des CZARNY LAS PALASTHOTELS dazu verpflichtet, den interessierten Besuchern sämtliche Informationen zum Programm zu erteilen sowie allen Programmteilnehmern entsprechende Hilfe zu leisten.
3. Teilnehmer des früheren Treueprogramms (unter dem Namen KARTA STAŁEGO KLIENTA) des CZARNY LAS PALASTHOTELS erhalten automatisch den Teilnehmerstatus des Programms CZARNY LAS CLUB samt allen damit verbundenen Privilegien. Neben dem neuen Teilnehmerausweis steht ihnen der im Abschnitt V, Pkt. 2a der vorliegenden Programmordnung genannte Gutschein zu.
4. Voraussetzung für die Inanspruchnahme der Teilnehmerrechte des Treueprogramms CZARNY LAS CLUB ist die Einhaltung aller im Hotel geltenden Zahlungsfristen.